Tus datos y la seguridad

Escribe a support@scoutyx.com y pide una copia de tus datos, o en un formato portable. Respondemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes. Si eres scout o una organización, la copia incluye tus chats de Athene guardados: lo que se escribió, las búsquedas y cuántos deportistas mostró cada respuesta.

Más información: Política de privacidad, sección 9: Sus derechos

Puedes cambiar tú mismo la mayor parte de tu perfil en Perfil > Ajustes > Editar perfil. Para corregir algo que no puedes cambiar ahí, como tu fecha de nacimiento, escribe a support@scoutyx.com. Después de una verificación de identidad, la fecha de nacimiento de tu documento ya no se puede cambiar.

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos, oponerte a cómo los tratamos o retirar un consentimiento que diste. En la UE y en el Reino Unido tienes todos los derechos que da el RGPD, y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos.

Más información: Política de privacidad, sección 13: Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

No vendemos tus datos personales. No usamos los datos de tu perfil para entrenar modelos de IA, ni nuestros ni de nadie. No mostramos publicidad de terceros.

Las contraseñas se guardan protegidas mediante hash y nunca en un formato legible. Todo el tráfico va cifrado. En la app, tu sesión se guarda en el almacenamiento seguro de tu móvil. Las fotos y los vídeos que se suben se analizan en busca de malware antes de que nadie más los vea; el análisis solo busca malware. El inicio de sesión tiene límites de intentos.

Ningún sistema es perfecto. Si encuentras un problema de seguridad, avísanos en support@scoutyx.com y actuaremos.

Más información: Política de privacidad, sección 11: Seguridad

Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a support@scoutyx.com o usa Contactar con soporte en Perfil > Ajustes > Privacidad.