Ayuda

Respuestas claras sobre cómo funciona Scoutyx. Cuando una respuesta sale de nuestra Política de privacidad o de nuestras Condiciones del servicio, el artículo enlaza con la sección, y esas páginas son el texto vinculante.

Athene

  • Cómo funciona Athene

    Athene es el asistente con IA de la app de Scoutyx: convierte lo que escribes en una búsqueda de perfiles reales de deportistas y te ayuda a acotar, abrir y comparar los resultados.

  • El grado de coincidencia

    El número de 0 a 100 de cada tarjeta de deportista indica cuánto encaja ese deportista con tu búsqueda. Scoutyx lo calcula a partir de los perfiles, sin IA.

Perfiles, privacidad y seguridad

  • Quién ve tu perfil

    Un perfil de deportista solo se ve dentro de la app de Scoutyx, por personas que han iniciado sesión en una cuenta, y nunca en la web pública.

  • Deportistas jóvenes y tutores legales

    Los deportistas pueden unirse a Scoutyx desde los 13 años. Con menos de 16, antes da su consentimiento el padre, la madre o el tutor legal, y los deportistas jóvenes tienen protecciones adicionales.

  • El permiso de IA y lo que se envía a OpenAI

    Athene y las revisiones automáticas de los comentarios usan OpenAI, así que antes necesitan tu permiso. Esto es lo que cubre el permiso, lo que se envía y cómo retirarlo.

  • Chats de Athene guardados

    Para los scouts y las organizaciones, Athene guarda cada chat en la cuenta para poder retomarlo en cualquier dispositivo. Esto es lo que se guarda, quién puede leerlo y cómo borrarlo.

  • Tus datos y la seguridad

    Cómo conseguir una copia de tus datos o corregirlos, lo que nunca hacemos con ellos y cómo protegemos tu cuenta.

  • Eliminar tu cuenta

    Puedes eliminar tu cuenta de Scoutyx en la app o, sin la app, en nuestra web. Esto es lo que pasa después.

Mensajes, denuncias, clubes y pruebas

  • Mensajes, denuncias y bloqueos

    Quién puede escribir a quién en Scoutyx, cómo se protege a los deportistas jóvenes y cómo denunciar o bloquear a alguien.

  • Clubes y pruebas

    Qué son las cuentas de organización, qué muestra la página de un club, cómo muestra un deportista su club en su perfil y cómo funcionan las pruebas abiertas.

Los textos vinculantes son nuestras Condiciones del servicio y nuestra Política de privacidad.

¿Te queda alguna duda? Escríbenos a support@scoutyx.com.